Виртуальная справочная служба (Российская государственная детская библиотека)
всего запросов в базе из них выполнено в работе находится сегодня выполнено сегодня задано
4821 4820 1 0 0

Каталог выполненных запросов

Прочее.

Всего записей: 2907
Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли возможность брать книги на руки на английском языке для возраста 3+
Ответ:
Здравствуйте!

Обращайтесь в Зал литературы на иностранных языках (ком.305). В зале представлена литература на иностранных языках, в том числе на английском языке для все возрастных категорий (от 0+)

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте, уважаемые библиографы!
В детстве у меня была книжка с замечательным стихотворением. Вот строки из него: "Льды на земле и под землёй, льды на воде и под водой". Не могли бы вы подсказать мне автора этих строк и название книги? Поиск в Интернете ничего не дал, увы(((
Ответ:
Добрый день, Анна!

Нами были задействованы все возможные источники поиска, но, к сожалению, интересующее Вас стихотворение найти не удалось.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте! Почему -то не пришел сертификат участия во Всероссийской олимпиаде «Символы России. Литературные юбилеи».
Ответ:
Добрый день!

Ваш вопрос переслан сотрудникам Отдела культурных программ и проектной деятельности РГДБ.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Добрый день! Прошу уточнить, смогу ли я записать ребёнка 2 лет в Вашу библиотеку и брать Книги на дом при отсутствии московской регистрации и прописки? Спасибо.
Ответ:
Добрый день!

Вы можете зарегистрировать ребенка, предъявив паспорт и заполнив анкету в
отделе информации и регистрации РГДБ.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Добрый день! Скажите, пожалуйста, является ли библиографическая консультация видом справки или она учитывается отдельно. Спасибо!
Ответ:
Добрый день!

Библиографическая консультация учитывается отдельно.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ; Библиотечное дело. -- ;
Вопрос: Добрый день! Можно итоги Всероссийской олимпиады "Символы России. Литературные юбилеи" на электронную почту?
Ответ:
Добрый день!

Ваш вопрос переслан организаторам конкурса
(Отдел культурных программ и проектной деятельности РГДБ).

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как расшифровать "карточку шифр" на книгу и как по ней найти экземпляр на полках в залах-абонементов. Если можно на примере книги Гребан К. "Сюзетта ищет маму".
Спасибо
Ответ:
Здравствуйте!

Д
Г 79

Гребан, Квентин (бельгийский художник-

иллюстратор; 1977 -).

Сюзетта ищет маму / Квентин Гребан ; [ил.

авт. ; пер. с франц. В. Серкен]. - Москва :

ЭНАС-Книга, 2012. - 24 с. : цв. ил. ; 29 см. -

(Чудесный мир Квентина).

Загл. и авт. оригинала: Suzette / Quentin

Greban. - 3000 экз. - ISBN 978-5-91921-107-5.

-- 1. Сказки зарубежных писателей - Бельгия

ББК Д 0/3


685686-МЧ 685687-М 685688-М 685689-М 685690-М 696640-

КХ-2

Д - означает, что книга находится в зале для дошкольников
и младших школьников (ком.221).

ББК Д 0/3 - означает, что книга находится в разделе "Читаем сами".
В зале эти книги располагаются не на стеллажах,а в специальных ящичках возле которых можно присесть с маленьким ребенком.
Всю информацию Вы можете получить у сотрудника зала.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ; Библиотечное дело. -- ;
Вопрос: Добрый день!
Помогите, пожалуйста, уточнить, есть ли в Вашей библиотеке книга Наталии Кедровой "Азбука эмоций", и как её можно заказать? Заранее спасибо!
С уважением, Елена
Ответ:
Здравствуйте!
Интересующая Вас книг числится в зале психологической поддержки пользователей.
В настоящий момент книга выдана читателю (до 24.12). Вы можете сотрудникам зала по тел. (499)230-00-93 доб. номер 246.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте!Вопрос от коллеги из АОДБ им. А.П. Гайдара. 8 дней назад я отправила вам запрос, но так и не получила ответа. Запрос был следующий: " В этом году традиционно участвуем во Всероссийской олимпиаде "Символы России". Почему в задания для возрастной категории участников 11-14 лет включено задание по роману Л.Н. Толстого "Война и мир"? Ведь это произведение изучается в 10 классе, когда ученикам уже 16-17 лет. Этот вопрос нам задают родители и руководители участников Олимпиады. Мы, к сожалению, не может дать людям компетентный ответ. Прошу вас ответить на мой запрос!
Ответ:
Добрый день!
Ваш вопрос перенаправлен по адресу pahomova@rgdb.ru (отдел культурных программ
и проектной деятельноси РГДБ)
С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, дату проведения Недели безопасного Рунета в 2019 году. Спасибо!
Ответ:
Добрый день!

Неделя безопасного Рунета проводится в первую неделю февраля.
Организации, которые занимаются этим вопросом опубликуют информацию о точной дате проведения в декабре. Информацию Вы сможете найти в любой поисковой системе.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;