Виртуальная справочная служба (Российская государственная детская библиотека)
всего запросов в базе из них выполнено в работе находится сегодня выполнено сегодня задано
4794 4794 0 0 0

Каталог выполненных запросов

Прочее.

Всего записей: 2891
Вопрос: Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как расшифровать "карточку шифр" на книгу и как по ней найти экземпляр на полках в залах-абонементов. Если можно на примере книги Гребан К. "Сюзетта ищет маму".
Спасибо
Ответ:
Здравствуйте!

Д
Г 79

Гребан, Квентин (бельгийский художник-

иллюстратор; 1977 -).

Сюзетта ищет маму / Квентин Гребан ; [ил.

авт. ; пер. с франц. В. Серкен]. - Москва :

ЭНАС-Книга, 2012. - 24 с. : цв. ил. ; 29 см. -

(Чудесный мир Квентина).

Загл. и авт. оригинала: Suzette / Quentin

Greban. - 3000 экз. - ISBN 978-5-91921-107-5.

-- 1. Сказки зарубежных писателей - Бельгия

ББК Д 0/3


685686-МЧ 685687-М 685688-М 685689-М 685690-М 696640-

КХ-2

Д - означает, что книга находится в зале для дошкольников
и младших школьников (ком.221).

ББК Д 0/3 - означает, что книга находится в разделе "Читаем сами".
В зале эти книги располагаются не на стеллажах,а в специальных ящичках возле которых можно присесть с маленьким ребенком.
Всю информацию Вы можете получить у сотрудника зала.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ; Библиотечное дело. -- ;
Вопрос: Добрый день!
Помогите, пожалуйста, уточнить, есть ли в Вашей библиотеке книга Наталии Кедровой "Азбука эмоций", и как её можно заказать? Заранее спасибо!
С уважением, Елена
Ответ:
Здравствуйте!
Интересующая Вас книг числится в зале психологической поддержки пользователей.
В настоящий момент книга выдана читателю (до 24.12). Вы можете сотрудникам зала по тел. (499)230-00-93 доб. номер 246.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте!Вопрос от коллеги из АОДБ им. А.П. Гайдара. 8 дней назад я отправила вам запрос, но так и не получила ответа. Запрос был следующий: " В этом году традиционно участвуем во Всероссийской олимпиаде "Символы России". Почему в задания для возрастной категории участников 11-14 лет включено задание по роману Л.Н. Толстого "Война и мир"? Ведь это произведение изучается в 10 классе, когда ученикам уже 16-17 лет. Этот вопрос нам задают родители и руководители участников Олимпиады. Мы, к сожалению, не может дать людям компетентный ответ. Прошу вас ответить на мой запрос!
Ответ:
Добрый день!
Ваш вопрос перенаправлен по адресу pahomova@rgdb.ru (отдел культурных программ
и проектной деятельноси РГДБ)
С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, дату проведения Недели безопасного Рунета в 2019 году. Спасибо!
Ответ:
Добрый день!

Неделя безопасного Рунета проводится в первую неделю февраля.
Организации, которые занимаются этим вопросом опубликуют информацию о точной дате проведения в декабре. Информацию Вы сможете найти в любой поисковой системе.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Есть ли в библиотеке книги "дневник Стива" из серии Майнкрафт
Ответ:
Здравствуйте!

В РГДБ имеются следующие книги из интересующей вас серии:

Конёк-квадратноног
Собачья жизнь
Ушастая угроза
Секретные МУ-У-териалы.
Стив, колдунья и наковальни.
Куда приводит портал
Оцелот на оцелоте
Холодные игры
На суше и на море

Эти книги можно найти в зале для дошкольников и младших школьников (ком.221),
в зале художественной литературы (ком.234).
К сожалению, в настоящий момент почти все книги серии выданы другим нашим читателям.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте. Необычная просьба, помогите, пожалуйста, найти Куклу Barbie и ее гардероб" и домик для Вари (аналога Барби) изд-во "Северный Кавказ", "MERKURY", 1993 г., художник Татьяна Шпак. Будет два журнала - журнал "Кукла Barbie и ее гардероб" и журнал «Кукла Барби вышла замуж» домик с комнатами. Может были и еще какие - то выпуски. Помогите, пожалуйста, их найти.
Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте!
К сожалению, в фонде РГДБ интересующих Вас изданий нет.
С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в каких источниках можно узнать об истории создания логотипа РГДБ. Спасибо
Ответ:
Здравствуйте!

К сожалению, документальных источников по данному вопросу на сегодняшний день нет.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в каком году РГДБ создан свой сайт, какой отдел занимается его ведением, наполнением, кто контролирует актуальность размещенной информации, кто отвечает за ведение страниц библиотеки в социальных сетях. Спасибо
Ответ:
Здравствуйте!

Ваш вопрос переслан в Отдел автоматизации РГДБ.
Ответ Вы получите на указанный адрес.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Добрый день!

Я хотела бы найти ребенку книги из серии Хроники Наринии в переводе Д. Афиногенов, В. Воседой. (а именно книга 1: Племянник чародея; Лев, Ведьмарка и зеркальный гардероб; Конь и его и т.д). Подскажите, пожалуйста, есть ли они в Вашей библиотеке?

Большое спасибо,
Людмила
Ответ:
Здравствуйте!
К сожалению, по причине технического сбоя, мы не смогли ответить на Ваш вопрос вовремя.
Приносим свои извинения и сообщаем, что интересующая Вас книга есть в фонде РГДБ. Уточнить наличие книги в данный момент в зале обслуживания можно по тел. (499)230-00-93, доб. номер 227.
С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли у Вас в библиотеке летний городской лагерь...? Заранее спасибо! С уважением,
Елена
Ответ:
Здравствуйте, Елена!

В РГДБ работает "Летний лагерь АRT - Каникулы".
Все подробности о лагере Вы можете выяснить по телефону (499)230-00-93, добавочный номер 259 (Отдел творческого развития), или написать письмо на почту art@rgdb.ru

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;