Виртуальная справочная служба (Российская государственная детская библиотека)
всего запросов в базе из них выполнено в работе находится сегодня выполнено сегодня задано
4838 4838 0 0 0

Архив выполненных запросов

Всего записей: 4838
Вопрос: Добрый день! Как продлить книги через интернет ?
Ответ:
Здравствуйте!

К сожалению, из-за технического сбоя мы не смогли ответить на Ваше письмо ранее.

Для того, чтобы продлить срок пользования книгами, Вам необходимо позвонить по телефону 8-499-230-00-93 либо отправить письмо на электронный адрес prodliknigu@rgdb.ru.

В письме укажите, пожалуйста, ФИО читателя, дату рождения и последние 4 знака длинного, 24-значного кода, расположенного на обратной стороне читательского билета.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Библиотечное дело. -- ;
Вопрос: Добрый день!

Я хотела бы найти ребенку книги из серии Хроники Наринии в переводе Д. Афиногенов, В. Воседой. (а именно книга 1: Племянник чародея; Лев, Ведьмарка и зеркальный гардероб; Конь и его и т.д). Подскажите, пожалуйста, есть ли они в Вашей библиотеке?

Большое спасибо,
Людмила
Ответ:
Здравствуйте!
К сожалению, по причине технического сбоя, мы не смогли ответить на Ваш вопрос вовремя.
Приносим свои извинения и сообщаем, что интересующая Вас книга есть в фонде РГДБ. Уточнить наличие книги в данный момент в зале обслуживания можно по тел. (499)230-00-93, доб. номер 227.
С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Добрый день!Я пользуюсь Вашим сайтом "Библиогид" с 2012 г. В последнее время на сайте не работает "Поиск". Разберитесь с этой проблемой.
Ответ:
Добрый день!

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Мы в курсе возникшей проблемы.
Программисты работают над ее устранением.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Библиотечное дело. -- ;
Вопрос: Здраствуйте. Мы хотели бы запросить больше времени для книг. Я хотела бы знать, как это сделать на вебсайте библиотеки. Спасибо за помощь. Елена Ллойд
Ответ:
Здравствуйте!

Для того,чтобы продлить срок пользования книгами еще на один месяц,
напишите письмо на почту: prodliknigu@rgdb.ru
В письме укажите, пожалуйста, ФИО читателя, дату рождения и последних
четыре знака 24-значного кода, расположенного на читательском билете.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Библиотечное дело. -- ;
Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли у Вас в библиотеке летний городской лагерь...? Заранее спасибо! С уважением,
Елена
Ответ:
Здравствуйте, Елена!

В РГДБ работает "Летний лагерь АRT - Каникулы".
Все подробности о лагере Вы можете выяснить по телефону (499)230-00-93, добавочный номер 259 (Отдел творческого развития), или написать письмо на почту art@rgdb.ru

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте, у меня два вопроса:
-Может ли шестнадцатилетний, получить читательский билет.
-Присутствуют ли книги Айн Рэнд в Московской библиотеки на Октябрьской?
Ответ:
Здравствуйте, Роман!

Вы можете оформить читательский билет РГДБ при наличии паспорта.

Книги автора Айн Рэнд:

Подумай дважды: сборник (книга домой не выдается, ее можно почитать только в читальном зале)

Искусство беллетристики. руководство для писателей и читателей. ( в данный момент книга находится на руках)

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Уважаемые библиотекари! Возник такой вопрос, касающийся каталогизации.
Ставится ли сейчас читательский класс при обработке литературы (художественной и отраслевой) в детской библиотеке? Либо можно ограничиться только возрастной маркировкой согласно закону 436-ФЗ?
Огромное спасибо за помощь.
Ответ:
Здравствуйте, Анна Игоревна!

В РГДБ при обработке литературы указывается читательское (целевое) назначение (СР,МЛ,СТ) .
Если Вы работаете в ОПАКе, то 100 поле. Также указывается возрастная маркировка согласно закону ФЗ-436

Например:

39.5

К30

МЛ

0+


Качур, Елена (психолог).

Самолёты и авиация / Елена Качур ;

иллюстрации Анастасии Балатёнышевой, Любови

Макаровой. - 2-е изд. - Москва : Манн, Иванов и

Фербер, 2018. - 80 с. : цв. ил. ; 27 см. -

(Детские энциклопедии с Чевостиком) (МИФ-

Детство).


63.3(2)

С47

СР

СТ

12+


Славянские князья : легенды и придания /

[составитель О. Е. Крючкова ; иллюстрации Н. Б.

Корольковой, А. А. Шишкина, В. Н. Киреева]. -

Москва : Эксмо : Издательство "Э", 2017. - 96

с. : цв. ил. ; 29 см. - (Мифы и легенды народов

мира).



63.3(2)

В76

СТ

16+

Востриков, Алексей Викторович (историк,

библиотекарь, киновед, писатель; 1960 -).

Книга о русской дуэли / А. В. Востриков. -

Санкт-Петербург : Азбука, 2014. - 347 с. : ил. ;

24 см. - (Русская энциклопедия).


С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте,я студент 1 курса.Хотела бы подработать летом в библиотеке.Есть ли возможность подработать или стать волонтером в вашей библиотеке в летние месяцы?
Ответ:
Здравствуйте!

Вы получите ответ на указанный электронный адрес.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Библиотечное дело. -- ;
Вопрос: <p style="text-align: center;"><a href="http://wdqqm.tk"><img src="http://seo-swat.ru/reklama/yota.jpg" border="0" width="650" height="300" /></a></p>
Ответ:
Пожалуйста, уточните Ваш вопрос.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ; Библиотечное дело. -- ;
Вопрос:
Ответ:
некорректный вопрос