Виртуальная справочная служба (Российская государственная детская библиотека)
всего запросов в базе из них выполнено в работе находится сегодня выполнено сегодня задано
4850 4850 0 0 0

Архив выполненных запросов

Всего записей: 4850
Вопрос: Здравствуйте, если у вас книги Я. Колчак, если да, то могу ли по работать в читальном зале? Заранее спасибо за ответ
Ответ:
Добрый день, Ольга! К сожалению, в нашей библиотеке нет книг интересующего Вас автора.

До свидания!
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте, есть ли в вашей библиотеке книги про дрессировка собак, спасибо за ответ
Ответ:
Здравствуйте, Галина! Предлагаем следующие книги по интересующей Вас теме:

1. Как правильно дрессировать собаку / [авт.-

сост.: В. И. Давыденко]. - Москва : ACT ;

Минск : Харвест, 2011. - 254 с.


2. Дрессировка собак : [учимся правильно

воспитывать собаку / авт.-сост. Любовь Орлова].

- Минск : Харвест, 2011 (макет 2012). - 320 с.

3. Воспитание и дрессировка собаки : полный курс

дрессировки собак / [авт.-сост. В. В. Адамчик].

- Минск : Харвест, 2012. - 320 с.

4.Круковер В.

Мой пес и я: азы дрессировки и не только... /

Владимир Круковер ; [ил. Р. Новоселов]. -

Библиогр.: с.233-235. - Ростов н/Д : Феникс,

2013. - 238 с.

Эти книги Вы сможете взять домой в Зале научно-познавательной литературы (ком.227).

До свидания!
Вопрос: Здравствуйте, интересуясь гербами разных стран, а также символикой городов России , могу ли я найти информацию какую нибудь ? Спасибо
Ответ:
Добрый день, Роман! Книги по интересующей Вас теме можно подобрать в Зале научно-познавательной литературы (ком.227).

До свидания!
Рубрики каталога:   История России. -- ;
Вопрос: Здравствуйте, могу ли я найти книги про уход за аквариумные рыбками. Спасибо
Ответ:
Добрый день, Евлампия! В нашей библиотеке имеется хорошая подборка книг по уходу за аквариумными рыбками. Обращайтесь в зал научно-познавательной литературы (ком.227). Сотрудники зала помогут Вам в выборе самых интересных книг по этой теме.

До свидания!
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте! Я студентка заочного отделения Красноярского краевого колледжа культуры и искусства, специальность библиотековедение. Помогите пожалуйста найти информацию для реферата ."Российская государственная детская библиотека как научно-методический центр по работе с детьми". Заранее благодарю за помощь.
Ответ:
Здравствуйте, Наталья!

Ответ на вопрос Вы получите на электронный адрес.

До свидания!
Рубрики каталога:   Прочее. -- ; Библиотечное дело. -- ;
Вопрос: Добрый день,есть ли в вашей библиотеке Политология Мельвиля?
Ответ:
Добрый день, Алена!

К сожалению, в фонде библиотеке нет интересующей Вас книги.

До свидания!
Рубрики каталога:   Политика. Международные отношения. -- ; Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте!
Очень хотелось бы записаться в вашу библиотеку, но у нас в Москве временная регистрация по ноябрь 2017 года, основное место регистрации - Республика Татарстан, город Казань. На каких условиях мы можем записаться в вашу библиотеку?
Заранее благодарю за ответ.
Айгуль Тагирова (мама дошкольников)
Ответ:
Здравствуйте, Айгуль.
Посмотрите, пожалуйста, правила библиотеки "Как записаться?"
URL: http://rgdb.ru/pravila-biblioteki/kak-zapisatsya

Если возникнут вопросы свяжитесь с Группой информации и регистрации пользователей
(499) 230-00-93 (доб. 233)
registraciya@rgdb.ru
До свидания!
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте, я хотела бы уточнить наличие в вашей библиотеке книги "Чернильное сердце" Есть ли эта книга в данный момент на абонементе? Есть ли возможность отложить эту книгу до четверга?
Ответ:
Добрый день, Ирина! Интересующую Вас книгу Вы можете взять домой в Зале художественной литературы и литературоведения (ком.234)в любой день.

До свидания!
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Вторая часть письма (не попала в запрос)
....зала 12+.
Я являюсь законным представителем ребенка и несу ответственность, и сама решаю, какие книги ему читать, может, ему нужны русские народные сказки про репку и колобка с красочными картинками.
Прошу рассмотреть мой вопрос и разрешить пользоваться всеми залами библиотеки, а не только тем, где я первоначально оформила формуляр.

Вопреки недовольству к сотруднику зала 0+, хочу поблагодарить сотрудников зала 12+ за внимательное отношение, оказание помощи в поиске книг.
Ответ:
Добрый день, Анна Евгеньевна!

По своему читательскому билету Вы можете взять книгу домой в любом зале библиотеки.
При последнем Вашем посещении произошло недоразумение. Приносим свои извинения.

Приходите, будем рады Вас видеть!
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте! Пользуюсь вашей библиотекой меньше месяца, но прихожу уже третий раз, сын очень быстро прочитывает книги. Сегодня, 28 сентября 2015 года, столкнулась с неприятной ситуацией. У Вас существуют два зала, разделенных по возрастам : 0+ и 12+. Моему сыну 11 лет. Я, после оформления электронного читательского билета, пошла в зал 12+, где мне оформили формуляр на книги. В этом зале я брала книги 3 раза. Ознакомившись с наличием книг по интернет-сайту библиотеки, я захотела взять некоторые книги, отмеченные у Вас на сайте знаком 6+. Походив, соответственно, по залу 0+, я выбрала 4 книги. Но сотрудник этого зала категорично отказала их оформить на мое имя, сказав, что я записана в зал 12+, и должна брать книги оттуда.
Тогда, уж если так вдаваться в подробности, мой сын не достиг возраста 12+, ему 11 лет, и мне нельзя брать книги из
Ответ:
Добрый день, Анна Евгеньевна!

По своему читательскому билету Вы можете взять книгу домой в любом зале библиотеки.
При последнем Вашем посещении произошло недоразумение. Приносим свои извинения.

Приходите, будем рады Вас видеть!
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;