Вопрос:
Здравствуйте! Пользуюсь вашей библиотекой меньше месяца, но прихожу уже третий раз, сын очень быстро прочитывает книги. Сегодня, 28 сентября 2015 года, столкнулась с неприятной ситуацией. У Вас существуют два зала, разделенных по возрастам : 0+ и 12+. Моему сыну 11 лет. Я, после оформления электронного читательского билета, пошла в зал 12+, где мне оформили формуляр на книги. В этом зале я брала книги 3 раза. Ознакомившись с наличием книг по интернет-сайту библиотеки, я захотела взять некоторые книги, отмеченные у Вас на сайте знаком 6+. Походив, соответственно, по залу 0+, я выбрала 4 книги. Но сотрудник этого зала категорично отказала их оформить на мое имя, сказав, что я записана в зал 12+, и должна брать книги оттуда.
Тогда, уж если так вдаваться в подробности, мой сын не достиг возраста 12+, ему 11 лет, и мне нельзя брать книги из
Ответ:
Добрый день, Анна Евгеньевна!
По своему читательскому билету Вы можете взять книгу домой в любом зале библиотеки.
При последнем Вашем посещении произошло недоразумение. Приносим свои извинения.
Приходите, будем рады Вас видеть!