Виртуальная справочная служба (Российская государственная детская библиотека)
всего запросов в базе из них выполнено в работе находится сегодня выполнено сегодня задано
4794 4794 0 0 0

Архив выполненных запросов

Всего записей: 4794
Вопрос: Добрый день. Недавно подавал запрос на получение читательского билета. Пришло сообщение на почту, о том что у меня уже есть билет. В тексте сообщения присутствовал логин и тогда вопрос, а где мне взять пароль, если от вас мне пришло всего 2 письма. В первом говорится о принятии заявки на регистрацию, а во втором отказ. Подскажите пожалуйста:3
Ответ:
Добрый день, Валерий Александрович!

Просьба для проверки отправить на электронный адрес следующие данные:

ФИО полностью
дату рождения

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: марио пьюзо
Ответ:
Добрый день! Некорректный вопрос.
Рубрики каталога:   Библиотечное дело. -- ;
Вопрос: Здравствуйте, подскажите как разблокировать читательский билет дочери, мы уезжали в отпуск, забыли продлить книги. Номер читательского:1080, Карпова Агата Станиславовна.

Заранее благодарю!
Ответ:
Здравствуйте!
Вашa книгa продленa до 10.08.2023.
Билет разблокироан
С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Добрый день! Необходимо найти ноты для фортепиано: 1) 50 маленьких этюдов Черни 2) Пьеса Клоуны Кабалевский. Есть ли такие ноты в библиотеке? Мой телефон +79164887133
Ответ:
Добрый день, Элина Марсовна!

Нотно-музыкальный отдел РГДБ:


Тараканова Елена Владимировна

(499) 230-00-93 (доб. 252)

notiabon@rgdb.ru

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Добрый день, есть ли возможность заказать книги онлайн и прийти забрать их лично?
Ответ:
Здравствуйте, Ирина!

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ КНИГ:
Как заказать книги?
Для того, чтобы заказать интересующие Вас издания из нашего фонда, Вам необходимо отправить письмо на электронный адрес zakazknigi@rgdb.ru.

Какую информацию требуется указать?
Пожалуйста, укажите в письме:
- ФИО читателя (полностью);
- дату рождения;
- 4 последних знака 24-значного кода, расположенного на обратной стороне читательского билета
- список интересующих Вас изданий (автор и название).

Сколько книг может заказать один читатель?
Единовременно на 1 читательский билет может быть заказано до 5-ти книг.

Как узнать о том, что заказ принят?
В ответном письме мы сообщим Вам о поступлении заказа в работу.

В каком зале будут отложены книги?
После окончания обработки заказа Вы получите письмо со списком отложенных книг и указанием залов, в которых Вы можете забрать их.

Когда можно заказывать книги?
Заявки принимаются и обрабатываются в будние дни. В выходные и праздничные дни заказы не обрабатываются.

Как долго выполняется заказ?
Срок выполнения заказа – 3-5 рабочих дня.

Как долго хранятся отложенные книги?
Отложенные книги хранятся в залах обслуживания в течение 3-х рабочих дней.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Добрый день! Можно ли узнать, в каких произведениях для детей (любого жанра),описано, как герои едят сладости? (мармелад, пастилу, щербет, пряники и пр.). Может, имеются какие то списки литературы на эту тему?
Ответ:
Здравствуйте, Наталья!

Посылаем список книг на интересующую тему:

• Данилова, И. С. Конфетами Ти-рекса не кормить! / Ирина Данилова ; рисунки Светланы Калюжной. — 2-е изд. — Ростов-на-Дону : Феникс : Феникс-Премьер, 2022. — [30] с. : ил. — (Открой книгу).

• Доброчасова, А. Влюблённый Дед Мороз / Аня Доброчасова. — Москва : Издательский Дом Мещерякова, 2021. — 47 с. : ил. — (Вовка с Хвостиком).

• Казалис, А. Ёжики варят яблочный сироп и другие истории / Анна Казалис ; рисунки Тони Вульфа. — Москва : Росмэн-Издат, 2006. — 30 с. : ил. — (Веселые зверята).

• Кайдаш-Лакшина, С. Н. Все любят пряники : [рассказ] / Светлана Кайдаш-Лакшина ; [художник В. И. Цикота]. — Москва : Росмэн, 2014. — 24 с. : ил. — (Та самая книжка).

• Краева, И. И. Правило завязанного шнурка, или Строгий постельный поход / Ирина Краева ; художник Олег Горсунов. — Санкт-Петербург : Фонд «Дом детской книги», 2020. — 80 с. : ил.

• Лютикова, А. Волшебная кондитерская Генриетты Булкиной / Анастасия Лютикова ; иллюстрации Татьяны Деккер. — Москва : Абраказябра, 2022. — 127 с. : ил. — (Абра! Казябра!).

• Ремез, С. Лимоната : сказка о кудрявой девочке, умной ящерице, о большом путешествии в семь городов и об одной настоящей любви / Софья Ремез ; илл. Наталии Рябчиковой. — Москва : Пять четвертей, 2022. — 143 с. : ил. — (Понарошку).

• Родари, Д. Сказки / Д. Родари ; худож. А. Алешин. — Саранск : Мордовское книжное издательство, 1987. — 160 с. : ил.
Содерж.: Путешествие Голубой Стрелы; Джип в телевизоре; Торт в небе.

• Розофф, М. Мактавиш и пряники / Мег Розофф ; обложка Грейс Истон ; иллюстрации Дэвида Шепарда в стиле Грейс Истон ; пер. с англ. Ольги Бухиной и Галины Гимон. — Москва : Белая ворона, 2020. — 101 с. — (МА-МА МЫ-ЛА РА-МУ : [Серия книг для первого чтения. Первые книги для тех, кто уже научился читать]).

• Трауб, М. Эклер Валера // Съедобные сказки / Маша Трауб ; художник Евдокия [Гасумян]. — Москва : АСТ : Книги Вилли Винки, 2022. — 134 с. : ил. — (Звёздные сказки).

• Хиросима, Р. Магазин диковинных сладостей «Счастье за монетку» / Рэйко Хиросима ; иллюстрации Дзядзя ; перевела с японского Екатерина Даровская. — Санкт-Петербург : Поляндрия Принт, 2022. — 128 с. : ил.


С уважением, СБО.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Есть ли книга вечная мерзлота?
Ответ:
Здравствуйте, Марианна Юрьевна!
К сожалению, книги Виктора Ремизова Вечная мерзлота нет в фонде нашей библиотеки.
С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Найти книги из школьной программы
Ответ:
Здравствуйте, Наталья!

Некорректный вопрос: вопрос неточный, с неопределенным смыслом, для ответа на который нужны какие-либо пояснения, уточнения.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста что можно почитать из хорошей японской лирической прозы? С чего начать? Мне 12 лет
Ответ:
Здравствуйте, Aлена!

Ваш рекомендательный список для чтения готов:

1. Японская лирика. - Москва: Белый город, 2010. - 203, [3] с. : [14] л. цв. ил. ; 19 см. - (Книжная классика). СТ
2. Хиросима, Рэйко (японская писательница; 1981 -). Магазин диковинных сладостей "Счастье за монетку" / Рэйко Хиросима; иллюстрации Дзядзя ; перевела с японского Екатерина Даровская. - Санкт-Петербург: Поляндрия Принт, 2022. – 128 с. : ил. ; 20 см. 3000 экз. - ISBN 978-5-6046950-8-1. 6+ 3.Риэко, Х. Книжная лавка под дождем / Риэко Хината ; художник Хисанори Ёсида ; перевела с японского Марина Ломаева. — Санкт-Петербург : Поляндрия, 2020. — 168 с. : ил.6+
4.Где капля, там и океан : 20 японских пословиц и поговорок : [сборник стихов, пословиц и поговорок] / собрал и сопроводил стихами Михаил Яснов ; художник Анна Хопта. — Москва : Нигма, 2021. — 47 c. : цв. ил. — (Слово за слово).6+
5.Хайтани, К. Взгляд кролика / Кэндзиро Хайтани ; иллюстрации Томоко Хасегава ; перевод с японского Елены Байбиковой. — Москва : Самокат, 2021. — 320 с. : ил.6+
6.Десять вечеров : японские народные сказки / перевод с японского, предисловие и комментарии Веры Марковой ; иллюстрации Анны Хопта. — Москва : Нигма, 2020. — 416 с. : цв. ил. — (Нигма. Избранное).12+
7.Красная птица. Детская литература Японии : антология японского детского журнала «Акай тори» : перевод с японского ; иллюстрации Симидзу Ёсио. — Санкт-Петербург : Издательство книжного магазина «Жёлтый двор», 2020. — 224 с. : цв. ил.12+
8.Японские мифы : иллюстрированный путеводитель / [составитель О. Крючкова]. — Москва : Издательство «Э» [Эксмо], 2016 . — 95 с. : ил. — (Занимательная энциклопедия).12+
9.Нисида, Т. Прогулки с Хару / Тосия Нисида ; перевела с японского Екатерина Даровская. — Санкт-Петербург : Поляндрия, 2021. — 223 с.6+

С уважением, Отдел обслуживания пользователей
Российской государственной детской библиотеки
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте, разыскиваю журнал 1910-1920-х гг., где могла быть напечатана сказка автора с псевдонимом Ек.Т.Рина "Чижи и кукушка".
Пожалуйста, помогите отыскать!
Ответ:
Добрый день, Дмитрий!

К сожалению, мы не смогли установить, в каком журнале была напечатана сказка. Рекомендуем Вам обратиться в редакцию журнала “Детское чтение для сердца и разума” - сказка была напечатана в № 5 за 2016 год с примечаниями, что
полное имя автора установить не удалось. Думаем, сотрудники журнала смогут вам помочь, поскольку в примечаниях указано, что сказка публикуется
в сокращении и обработке редакции.

Почтовый адрес редакции журнала info@uniprint.info, тел. 8-495-114-52-20, 8-903-774-32-58.

С уважением, сектор научной библиографии Центра библиографии детской литературы
РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;