Виртуальная справочная служба (Российская государственная детская библиотека)
всего запросов в базе из них выполнено в работе находится сегодня выполнено сегодня задано
4859 4858 1 0 0

Архив выполненных запросов

Всего записей: 4858
Вопрос: Обязательно ли ведение в городских детских библиотеках муниципального уровня картотек для читателей в традиционном виде,посредством печатных карточек (систематической картотеки статей из периодических изданий,краеведческой картотеки),если вышеуказанные картотеки ведутся в электронном виде?
Обязательно ли ведение в городских детских библиотеках муниципального уровня традиционных систематических каталогов для читателей разного возраста,алфавитно-предметного указателя к ним посредством печатных карточек,если ведется электронный каталог?
Обязательно ли продолжение ведения алфавитно-предметной картотеки,картотеки заглавий?
Ответ:
Здравствуйте, Галина Александровна!

В библиотечном деле под «справочно-библиографическим аппаратом» (СБА) понимают совокупность средств для поиска информации — и традиционных, и электронных. Нормативные документы (в том числе включая федеральные законы («О библиотечном деле») и приказы Минкультуры, например, № 1077 об учёте фонда) не предписывают жёстко сохранять бумажные картотеки, если их функционал полностью перекрыт цифровыми решениями. Электронные системы как раз созданы для того, чтобы заменить ручные процессы: они позволяют вести многоаспектный поиск (по теме, автору, году, названию журнала), оперативно обновлять данные и давать доступ к информации разным пользователям одновременно.
Если в городской детской библиотеке муниципального уровня уже есть электронные базы (например, систематическая картотека статей из периодики или краеведческая картотека в АБИС — автоматизированной библиотечно-информационной системе), библиотека ввела в неё нужные данные и обеспечила к ним доступ — требование по формированию СБА считается выполненным, вести параллельно бумажные систематические каталоги, алфавитно-предметные указатели (АПУ), картотеки заглавий или отдельные карточки для разных возрастных групп не требуется. Закон требует лишь обеспечить возможность искать информацию, а форма (карточка на бумаге или запись в базе данных) — это уже вопрос выбора, продиктованного технологиями и эффективностью.
Этот принцип един для библиотек в целом — не важно, детская это библиотека или взрослая, городская или районная в составе муниципальной системы. Ключевой критерий — не статус библиотеки, а то, насколько полно и удобно вы обеспечили поиск информации для читателей.
Хотя бумажные носители можно не вести, есть нюансы, на которые стоит обратить внимание. Закрепите решение во внутренних документах. Пропишите в Положении о справочно-библиографическом аппарате или в инструкции по работе с АБИС, какие электронные ресурсы используются и какие традиционные формы при этом не ведутся. Это нужно для прозрачности работы, и чтобы у проверяющих не возникало вопросов.
Оцените удобство для пользователей. Иногда часть читателей (особенно старшего поколения или те, кто привык к бумажным носителям) комфортнее чувствует себя с традиционными каталогами. В таких случаях библиотека может сохранить небольшой «гибрид» — но это уже вопрос пользовательского опыта, а не нормативного требования.
Следите за актуальностью. Даже в электронной системе важно регулярно обновлять записи, удалять устаревшие данные, синхронизировать с другими базами — чтобы поиск оставался эффективным.

С уважением, СНБ.
Рубрики каталога:   Библиотечное дело. -- ;
Вопрос: Петух в Гостях басня Михалкова. Можно ли получить басню онлайн?
Ответ:
Здравствуйте, Александра!

У нас нет басни онлайн. Вы можете обратиться к нам в РГДБ, в часы работы и получить данную книгу.


Залы для дошкольников и младших школьников (№№ 221, 237, 238)

Куратор залов, старший библиотекарь - Шкатов Денис Геннадьевич


2 этаж, зал № 221. Телефон 8 (499) 230-00-93, доб. 201

Здесь живет более 30 000 интересных книг и журналов, адресованных дошкольникам и младшим школьникам. Фонд зала регулярно пополняется новинками. Есть книги, которые помогут ребенку сделать первые шаги в самостоятельном чтении.

Во всех залах установлены сенсорные терминалы для самостоятельного оформления и сдачи книг.



2 этаж, зал № 237. Телефон 8 (499) 230-00-93, доб. 245

Зал предназначен для самых маленьких посетителей библиотеки. Их обязательно заинтересуют хранящиеся здесь книжки-игрушки. Огромные и крошечные, тряпичные и резиновые - они звенят, пищат, разговаривают, меняют цвет картинок, превращаются в настольный театр. Также в этом зале находится уголок сенсорного развития.



2 этаж, зал № 238 - «Зеленая комната». Телефон 8 (499) 230-00-93, доб. 245

В зале для школьников можно сделать домашнее задание, поиграть в настольные игры, открыть для себя уникальные книги и, конечно же, познакомиться с книжными новинками.

Во всех залах установлены сенсорные терминалы для самостоятельного оформления и сдачи книг.

Понедельник – суббота: с 10:00 до 20:00
Воскресенье: с 11:00 до 17:00
График работы нотно-музыкального зала: пн.- сб. 12:00-20:00,
вс. 11:00-17:00



С уважением, отдел обслуживания пользователей РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Добрый день! я не получила от Вас ответа на свое предыдущее письмо и не вижу его в архиве запросов. Уточните, пожалуйста.
Ответ:
Здравствуйте, Татьяна Ивановна!

Мы от Вас ничего не получали?!

С уважением, отдел обслуживания пользователей РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос:
Ответ:
некорректный запрос
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте! Можно узнать по наличию книг?
1. Психология влияния, Чалдини
2) Взлом маркетинга, Фил Барден
3) Реклама на эмоцтях, Алексей Иванов
4) Как придумать идею, если вы не Огилви, Алексей Иванов
5) Психология сарафанного радио, Йон Бергер
6) Аудит мозга
7) Научная реклама, Клод Холкинс
8) Продающее письмо, Ден Кенеди
Ответ:
Здравствуйте, Марианна!

1. Психология влияния, Чалдини - в фонде РГДБ. 16+. В данный момент на руках. Обращаем Ваше ВНИМАНИЕ!: НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Чалдини, Роберт (американский психолог; 1945 -). Психология влияния : [как научиться убеждать

и добиваться успеха] / Роберт Чалдини ; перевод с английского О. Епимахова. - Москва : Эксмо :

Бомбора, 2023. - 349 с. ; 21 см. Доп. тираж 5000 экз. - ISBN 978-5-699-56027-1. 16+


2. Взлом маркетинга, Фил Барден - нет в фонде РГДБ.

3. Реклама на эмоциях, Алексей Иванов - нет в фонде РГДБ.

4. Как придумать идею, если вы не Огилви, Алексей Иванов - нет в фонде РГДБ.

5. Психология сарафанного радио, Йон Бергер - нет в фонде РГДБ.

6.Аудит мозга - нет в фонде РГДБ.

7. Научная реклама, Клод Холкинс - нет в фонде РГДБ.

8. Продающее письмо, Ден Кенеди - нет в фонде РГДБ.

С уважением, отдел обслуживания пользователей РГДБ.
Рубрики каталога:   Библиотечное дело. -- ;
Вопрос: Здравствуйте! В дополнение к моему запросу 4853 подскажите, пожалуйста, год издания и издательство книги Владимира Карасёва "Клотик". И если возможно, отчество автора.
Ответ:
Добрый день! У нас в РГДБ такой книги нет.

Я проверила информацию: книга Владимира Карасёва «Клотик» вышла в 1982 году в издательстве «Детская литература» (Москва, Ленинград). Отчество автора в открытых источниках не фигурирует.
Если планируете искать это издание (например, в букинистических базах или на аукционах), советую вбить в поиске «Карасёв Клотик 1982» — так шансы найти карточку выше.

Мы выяснили важную вещь. Ваше описание дословно совпадает с запросами, которые другие люди оставляли в сообществах ВКонтакте по поискам советских детских книг. Первый раз этот текст опубликовала Надежда Чабанова в марте 2018 года, второй — Светланка Басина в феврале 2019 года. И в обоих случаях ответа так и не было — книгу никто не опознал. https://vk.ru/topic-41393300_30730034?offset=20 Это значит, что книга действительно существует (столько одинаковых деталей сюжета придумать невозможно), но она настолько редкая, что даже в сообществах букинистов и коллекционеров её не смогли идентифицировать.

С уважением, СНБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Ищу книгу про мышонка (или крысенка) по имени Клотик, который вырос в мышиной семье с бабушкой и другими мышатами. Отправился за хлебными крошками, на него напал кот, и Клотик спрятался в чемодан, владельцем которого оказался моряк. Так Клотик попал на корабль, где пережил много приключений: встречу с крысами, дружбу с попугаем,течь на корабле. В конце истории Клотик вернулся домой. В норке уже хозяйничал его брат с семьёй, а старенькая слепая бабушка жила в дальнем углу. Клотик позаботился о бабушке.
Ответ:
Здравствуйте, Марина!

Эта книга — «Клотик» (автор — Владимир Карасёв).

С уважением, отдел обслуживания пользователей РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте!

Есть ли в вашем фонде книга Андрея Ковтуна "Баранова балка? В неё вошли две плвести:
1." Баранова балка";
2." За неделю до каникул".

Если нет электронной версии, могу приехать в РНБ в Санкт-Петербурге, у метро" Парк Победы".

Заранее благодарю за ответ.

С уважением,
Евгения
Ответ:
Здравствуйте, Евгения Воронцова!

Мы находимся в Москве, РГДБ.

Российская государственная детская библиотека
8(499) 230-00-93
Москва, Калужская пл, д. 1 метро Октябрьская (кольцевая)

Документ: Однотомное издание.. Ковтун А. А.,БАРАНОВА БАЛКА. ПОВЕСТИ. А.А. Ковтун- 1988

С уважением, отдел обслуживания пользователей РГДБ.
Рубрики каталога:  
Вопрос: Здравствуйте! Пожалуйста, уточните, есть ли у вас книги Якова Перельмана про "Занимательные физика, география", а также другие книги этой серии от АСТ?
Заранее благодарю!
Ответ:
Здравствуйте, Ольга!

Ждем Вас у нас в РГДБ!

Зал научно-познавательной литературы РГДБ

2 этаж, зал № 227. Телефон 8 (499) 230-00-93, доб. 218

В зале собраны книги по отраслям знаний (точные, естественные, гуманитарные науки). Большой выбор энциклопедий, словарей и справочников, книг по искусству и путеводителей. Широко представлены серии познавательных изданий. В открытом доступе находится более 20 000 изданий.
На сайте нашем www.rqdb.ru в разделе Электронные каталоги можно посмотреть данные о книгах.


С уважением, отдел обслуживания пользователей РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Есть ли Буратино Толстого Алексеня в библиотеке, доступное для чтения?
Ответ:
Здравствуйте!

Данную информацию можно уточнить:

Зал художественной литературы и литературоведения РГДБ

2 этаж, зал № 234.

Телефон 8 (499) 230-00-93, доб. 227

С уважением, отдел обслуживания пользователей РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;