Вопрос:
Добрый день! К сожалению, мой ребенок потерял книгу из вашей библиотеки. Каким образом я могу компенсировать эту потерю? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Жанна!
Обратитесь, пожалуйста, в отдел, где Вы брали книгу. Специалисты отдела объяснят Вам, как можно осуществить замену.
До свидания!