Вопрос:
Здравствуйте. У меня вопрос по продлению книг по телефону.
Есть ли в правилах библиотеки какие-то ограничения по продлению книг по телефону?
Только что продлевала книги. В старшем школьном абонементе продлили без проблем, а в младшем сказали, что продлевать не будут по телефону. Могу ли я настаивать на продлении?
P.S. продлевала первый раз после взятия
Ответ:
Здравствуйте, Надежда!
Книги по телефону, конечно же, мы продлеваем.
"7.6. Срок пользования документами может быть продлен, если на них нет спроса со стороны других пользователей."
Если вдруг сотрудник в момент Вашего звонка обслуживает других читателей, мы очень надеемся на Ваше понимание и ожидание.
До свидания.