Вопрос:
Добрый день! К сожалению, мой ребенок потерял книгу из вашей библиотеки. Каким образом я могу компенсировать эту потерю?
Ответ:
Добрый день, Ольга!
Вам следует обратиться в отдел, из фонда которого книга была утеряна. Вы получите консультацию сотрудника об условиях компенсации.
С уважением, отдел обслуживания РГДБ.