Виртуальная справочная служба (Российская государственная детская библиотека)
всего запросов в базе из них выполнено в работе находится сегодня выполнено сегодня задано
4794 4794 0 0 0

Архив выполненных запросов

Всего записей: 4794
Вопрос: Добрый день. В библиотеке в г.Зеленоград есть сказка Пушкина о мертвой царевне и семи богатырях?
Ответ:
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за информацию. Мы рады за город Зеленоград.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте, есть ли книги про тайны океана?
Ответ:
Здравствуйте, София!

1.Биркина, Е. Тайны океана / Е. Биркина [Текст]. - М. : Росмэн, 2003. - 303 с. : ил. ; 21 см. - (Интересно о неизвестном). Авт. указан в вып. дан. - 5000 экз. – ISBN 5-353-00852-9. БМ
2.Блон, Жорж (французский писатель, популяризатор; 1906-1989). Великие тайны океанов: Атлантический океан. Тихий океан. Индийский океан / Жорж Блон ; перевод с французского А. Григорьева. - Санкт- Петербург : Азбука, Азбука-Аттикус, 2023. – 768 с. : ил. ; 22 см. + вкл. (32 с.). - (Non-Fiction. Большие книги). 3000 экз. - ISBN 978-5-389-23033-0. 12+
3.Кауфманн, Кэрол (американская писательница). Океан : фотикулярная книга / автор текста Кэрол Кауфманн ; автор идеи Дэн Кайнен ; пер. с англ. Марии Сухотиной. - Москва : Неокнига, 2021. - 25 с. : цв. ил. ; 21 см. Книга на картоне с голографическими изображениями. - 5000 экз. – ISBN 978-5-6044624-1-6. 12+
4. Немцова, Наталия (сценарист, автор, редактор). Тайны океана : сказки для почемучки / Наталия Немцова ; художник Галина Егоренкова. - Москва : АСТ : Малыш, 2021. - 64 с. : цв. ил. ; 29 см. - (Познавательные сказки для развития малыша). 3000 экз. - ISBN 978-5-17-137595-9. 0+
5.Немцова, Наталия (сценарист, автор, редактор). Тайны океана : сказки для почемучки / Наталия Немцова ; художник Галина Егоренкова. - Москва : АСТ : Малыш, 2023. - 64 с. : цв. ил. ; 29 см. - (Познавательные сказки для развития малыша). Доп. тираж 2000 экз. – ISBN 978-5-17-137595-9. 0+
6.Сергеев, Борис Федорович (советский ученый- биолог, писатель, популяризатор науки; 1934-2015). Тайны океана / Борис Сергеев ; коллектив художников. - Москва : АСТ : Аванта, 2022. – 256 с. : ил. ; 22 см. - (Простая наука для детей). 3000 экз. - ISBN 978-5-17-149838-2. 0+
7. Тайны океана : пер. с англ. / текст П. Райли. - М. : Петрушка, 1998. - 17 с.: цв. ил. – ISBN 5-7661-0076-0. Мл

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте. Есть ли в библиотеке зал с литературой для детей на английском языке? Может ли взрослый гражданин РФ, не имеющий постоянной и временной регистрации в Москве и Московской области воспользоваться литературой на английском языке в читальном зале как гость (visitor) или оформить читательский билет и поработать с литературой в читальном зале?
Ответ:
Здравствуйте, Татьяна!

В РГДБ, в зале 229(2 этаж) познавательная, художественная литература, учебники, игры, журналы на иностранных языках. В читальном зале можно заниматься, как гость без оформления читательского билета.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте. Есть ли в библиотеке зал с литературой для детей на английском языке? Может ли взрослый гражданин РФ, не имеющий постоянной и временной регистрации в Москве и Московской области воспользоваться литературой на английском языке в читальном зале как гость (visitor) или оформить читательский билет и поработать с литературой в читальном зале?
Ответ:
Здравствуйте, Татьяна!

В РГДБ, в зале 229(2 этаж) познавательная, художественная литература, учебники, игры, журналы на иностранных языках. В читальном зале можно заниматься, как гость без оформления читательского билета.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте! Меня зовут Юлия Брунер, мой сын Брунер Герман, ученик школы 1799 делает проект на тему книг. Хотели бы по возможности собрать информацию о том, сократилась ли посещаемость библиотеки, какая динамика из года в год и, какие книги чаще берут, а на какие сократился спрос. Будем признательны любой информации. Если нужно будет, мы подойдем или позвоним.
Ответ:
Добрый день, Юлия!

На сайте библиотеки вы можете ознакомиться с публичными отчётами о деятельности РГДБ и самостоятельно проанализировать статистику:
https://rgdb.ru/about/libdocs

С уважением, СНБ.
Рубрики каталога:   Библиотечное дело. -- ;
Вопрос: Здравствуйте, прошу проверить наличие и забронировать книгу "Дело о похищенных карпах"


Читатель Мамонтов Филипп Леонидович
26.06.2014
ЧБ D464
Ответ:
Здравствуйте !

Для того, чтобы заказать интересующие Вас издания из нашего фонда, Вам необходимо отправить письмо на электронный адрес zakazknigi@rgdb.ru.


Пожалуйста, укажите в письме:
- ФИО читателя (полностью);
- дату рождения;
- 5 последних знаков 24-значного кода, расположенного на обратной стороне читательского билета
- список интересующих Вас изданий (автор и название).


С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте! При внесении записей в электронный каталог возникли вопросы по двум детским книгам. 1) Подскажите, пожалуйста, указываются ли авторы в книге "Детектив Финник. Приключения продолжаются". Авторский знак указывать по фамилии или заглавию? 2)В книге "Приключения ниндзя из Майнкрафта. Книга 2. Кандидат злобных наук" указана фамилия автора Блок, но в некоторых электронных каталогах библиотекари пишут "Блокет" (исходя из английской версии фамилии). Как правильно?
Ответ:
Здравствуйте.
В первом случае автор не указывается. Авторский знак по заглавию.
Во втором автор Блок Райт (у себя исправила). С указанием вариантной точки доступа Блокед Райт и на английском в авторитетном файле)

С уважением, отдел комплектования РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Добрый день! Скажите, пожалуйста, располагает ли фонд Библиотеки первым изданием книги Маршака "Вчера и сегодня" с ил. В. Лебедева (изд. "Радуга", 1925), а также есть ли у вас репринт этого издания, выпущенный в 1975 году? Я бы хотела попросить о консультационной услуге. У меня на руках книга с подозрением на репринт. Хотелось бы проконсультироваться со специалистом и, если можно, сравнить с библиотечными изданиями.
Ответ:
Здравствуйте !

В фонде РГДБ нет изданий 1925 и 1975 года.

Не видя этих изданий, мы не можем оказать консультационную услугу.

Вы можете обратиться в городскую библиотеку им. Некрасова и в РГБ.

Также отправляем Вам ссылку на статью, которая может Вам помочь https://kid-book-museum.livejournal.com/1301916.html.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность бронирования книги. Название книги " Эрагон возращение"
Ответ:
Здравствуйте!

https://rgdb.ru/pravila-biblioteki/kak-zapisatsya - Запись в библиотеку РГДБ

https://rgdb.ru/services/zakaz-prodlenie - Заказ книг в РГДБ

С уважением, отдел обслуживания пользователей РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: здравствуйте!
библиотекарь сообщила, что за нами долг.
но я точно знаю, что книгу я сдавала.
несмотря на свою жизнь правоту я готова предоставить библиотеке новую книгу в пользование. но очень прошу провести инвентаризацию данной книги и удостовериться, что сотрудник просто не отсканировал возврат.
от Вас прошу предоставить мне протокол пополнения книгой за мой счет для библиотеки, как у Вас это делается. за 32 года пользования библиотеками книги не теряла ни разу.
спасибо.
Ответ:
Добрый день, Илона!

На билете С577 следующие книги:


ДОКУМЕНТ: Однотомник. Книга. Гиваргизов А. А.,Записки выдающегося двоечника. Артур Гиваргизов- 2019(Время - детство)

Код документа: 304DB75F1963E84000400F7F

Место выдачи: РГДБ Младший абонемент 221 к.

Дата и время выдачи: 14.06.2024 12:24:08

Дата возврата: 14.07.2024




ДОКУМЕНТ: Однотомник. Книга. Гройс А.,Всем известный 6 "А". фельетоны из школьной жизни. Артур Гройс- 2020(Школьные истории)

Код документа: 304DB75F1963E8400040825C

Место выдачи: РГДБ Младший абонемент 221 к.

Дата и время выдачи: 14.06.2024 12:24:22

Дата возврата: 14.07.2024




ДОКУМЕНТ: Однотомник. Книга. Драгунский В. Ю.,Девочка на шаре. рассказы. Виктор Драгунский- 2023(Коллекция любимых книг)

Код документа: 304DB75F1963E840004187A0

Место выдачи: РГДБ Младший абонемент 221 к.

Дата и время выдачи: 14.06.2024 12:24:35

Дата возврата: 14.07.2024




ДОКУМЕНТ: Однотомник. Книга. Каминский Л. Д.,Урок смеха. Леонид Каминский, рисунки автора- 1988

Код документа: 304DB75F1963E84000377569

Место выдачи: РГДБ Младший абонемент 221 к.

Дата и время выдачи: 14.06.2024 12:24:45

Дата возврата: 14.07.2024

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;