Виртуальная справочная служба (Российская государственная детская библиотека)

Запрос № 4154 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Добрый день! К сожалению, мой ребенок потерял книгу из вашей библиотеки. Каким образом я могу компенсировать эту потерю?

Ответ:

Добрый день, Ольга!

Вам следует обратиться в отдел, из фонда которого книга была утеряна. Вы получите консультацию сотрудника об условиях компенсации.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

Запрос № 4153 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Добрый день!

Могу ли я подобрать в библиотеке литературу для написания исследовательской работы по МХК "Культура и искусство Византии"?

Ответ:

Добрый день, Игорь!
Литературу для написания исследовательской работы по МХК "Культура и искусство Византии" вы сможете подобрать в зале научно-познавательной литературы.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: История зарубежных стран. -- ;

Запрос № 4152 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Добрый день!

Могу ли я подобрать в библиотеке литературу для написания исследовательской работы на тему "Космические технологии в повседневной жизни человека"?

Ответ:

Добрый день, Светлана!

Литературу для написания исследовательской работы по интересующей вас теме можно подобрать в зале научно-познавательной литературы.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Техника. -- ;

Запрос № 4151 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Здравствуйте, коллеги. Спасибо за оперативный ответ. Ответьте пожалуйста еще на один вопрос. Если литература изданная после 2012 года,не имеет знака информационной продукции, можем ли мы создать в библиотеке комиссию для проведения возрастной классификации печатной и аудиовизуальной продукции из числа сотрудников б-ки. И потом сами ставить знак информационной продукции.

Ответ:

Добрый день, Тамара!

Ответ на вопрос Вы получите на свой электронный адрес.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

Запрос № 4150 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Уважаемые коллеги, здравствуйте! У меня такой вопрос. Имеет ли право библиотека ставить знак информационной продукции на книгах, где его нет. Если да, то на каком основании. При оформлении книг в дар имеется много литературы, год издания которой до сентября 2012 года. Как нам правильно поступить в этом случае? Заранее, спасибо.

Ответ:

Добрый день, Тамара!

Ответ на вопрос вы получите на свой электронный адрес.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

Запрос № 4149 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Добрый вечер!
Помогите, пожалуйста, разобраться с электронным каталогом. Нахожу нужную мне книгу и в разделе "Движение экземпляров" вижу, что она находится "В хранении: МЧ Фонд младшего читального зала". Означает ли это, что читать книгу я могу только в читальном зале? Или, наоборот, она свободна и ее можно взять домой?

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина!

Если книга имеется в библиотеке в единственном экземпляре, то она не может быть выдана на дом, и работа с ней производится только в читальном зале. Книги из младшего читального зала выдаются на дом только при условии большой экземплярности. Уточнить возможность выдачи каждой книги на дом Вы можете, позвонив по телефону +7(499)-230-00-93 и попросив соединить Вас с соответствующим залом. Также Вы можете написать письмо на электронный адрес zakazknigi@rgdb.ru.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

Запрос № 4148 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Есть ли у вас Дон Кихот? Можно взять домой? Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Егор!

Книгу:

Сервантес, Сааведра Мигель де (испанский

писатель; 1547-1616).

Дон Кихот : [роман] / Мигель де Сервантес ;

[сокращенный перевод с испанского Б. М.

Энгельгардта]. - Санкт-Петербург : Азбука, 2016.

- 608 с. ; 21 см. - (Мировая классика).

Вы сможете взять домой в зале художественной литературы.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

Запрос № 4147 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Узнали, что вчера в РГДБ был день Русского языка. Не смогли прийти к сожалению. Как часто вы проводите подобные мероприятия?

Ответ:

Добрый день, Елена!

День Русского языка в РГДБ будет проводится один раз в месяц. В Феврале - 21 (вторник). Следите за объявлениями на нашем сайте.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

Запрос № 4146 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Есть ли в библиотеке тихое место, где возможно посидеть и в полной тишине поработать с компьютером? Нужно в короткие сроки дописать роман. Благодарю за помощь.

Ответ:

Добрый день, Игорь Иванович!

Вы сможете поработать в зале художественной литературы и литературоведения (ком. 234).

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

Запрос № 4145 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Здравствуйте! А у вас есть литература для взрослых? Интересует книга Виноваты звезды. Автора не помню, к сожалению. Заранее спасибо.

Ответ:

Добрый день, Антон!
Книгу:

Грин, Джон (американский писатель; 1977 -).

Виноваты звезды : [роман] / Джон Грин ; [пер.

с англ. О. А. Мышаковой]. - Москва : АСТ, 2014.

- 285 с. ; 20 см. - (Кино).

Вы сможете взять домой в зале художественной литературы.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

всего запросов в базе	из них выполнено	в работе находится	сегодня выполнено	сегодня задано
4794	4794	0	0	0

Архив выполненных запросов