Виртуальная справочная служба (Российская государственная детская библиотека)

Задать вопрос

Архив запросов

Каталог запросов

Поиск в архиве

всего запросов в базе	из них выполнено	в работе находится	сегодня выполнено	сегодня задано
4761	4760	1	0	0

Архив выполненных запросов

Всего записей: 4760

← предыдущая 6 следующая → ...477

Запрос № 4711 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Здравствуйте! Меня зовут Юлия Брунер, мой сын Брунер Герман, ученик школы 1799 делает проект на тему книг. Хотели бы по возможности собрать информацию о том, сократилась ли посещаемость библиотеки, какая динамика из года в год и, какие книги чаще берут, а на какие сократился спрос. Будем признательны любой информации. Если нужно будет, мы подойдем или позвоним.

Ответ:

Добрый день, Юлия!

На сайте библиотеки вы можете ознакомиться с публичными отчётами о деятельности РГДБ и самостоятельно проанализировать статистику:
https://rgdb.ru/about/libdocs

С уважением, СНБ.

Рубрики каталога: Библиотечное дело. -- ;

Запрос № 4710 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Здравствуйте, прошу проверить наличие и забронировать книгу "Дело о похищенных карпах"

Читатель Мамонтов Филипп Леонидович
26.06.2014
ЧБ D464

Ответ:

Здравствуйте !

Для того, чтобы заказать интересующие Вас издания из нашего фонда, Вам необходимо отправить письмо на электронный адрес zakazknigi@rgdb.ru.

Пожалуйста, укажите в письме:
- ФИО читателя (полностью);
- дату рождения;
- 5 последних знаков 24-значного кода, расположенного на обратной стороне читательского билета
- список интересующих Вас изданий (автор и название).

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

Запрос № 4709 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Здравствуйте! При внесении записей в электронный каталог возникли вопросы по двум детским книгам. 1) Подскажите, пожалуйста, указываются ли авторы в книге "Детектив Финник. Приключения продолжаются". Авторский знак указывать по фамилии или заглавию? 2)В книге "Приключения ниндзя из Майнкрафта. Книга 2. Кандидат злобных наук" указана фамилия автора Блок, но в некоторых электронных каталогах библиотекари пишут "Блокет" (исходя из английской версии фамилии). Как правильно?

Ответ:

Здравствуйте.
В первом случае автор не указывается. Авторский знак по заглавию.
Во втором автор Блок Райт (у себя исправила). С указанием вариантной точки доступа Блокед Райт и на английском в авторитетном файле)

С уважением, отдел комплектования РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

Запрос № 4708 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Добрый день! Скажите, пожалуйста, располагает ли фонд Библиотеки первым изданием книги Маршака "Вчера и сегодня" с ил. В. Лебедева (изд. "Радуга", 1925), а также есть ли у вас репринт этого издания, выпущенный в 1975 году? Я бы хотела попросить о консультационной услуге. У меня на руках книга с подозрением на репринт. Хотелось бы проконсультироваться со специалистом и, если можно, сравнить с библиотечными изданиями.

Ответ:

Здравствуйте !

В фонде РГДБ нет изданий 1925 и 1975 года.

Не видя этих изданий, мы не можем оказать консультационную услугу.

Вы можете обратиться в городскую библиотеку им. Некрасова и в РГБ.

Также отправляем Вам ссылку на статью, которая может Вам помочь https://kid-book-museum.livejournal.com/1301916.html.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

Запрос № 4707 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность бронирования книги. Название книги " Эрагон возращение"

Ответ:

Здравствуйте!

https://rgdb.ru/pravila-biblioteki/kak-zapisatsya - Запись в библиотеку РГДБ

https://rgdb.ru/services/zakaz-prodlenie - Заказ книг в РГДБ

С уважением, отдел обслуживания пользователей РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

Запрос № 4706 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: здравствуйте!
библиотекарь сообщила, что за нами долг.
но я точно знаю, что книгу я сдавала.
несмотря на свою жизнь правоту я готова предоставить библиотеке новую книгу в пользование. но очень прошу провести инвентаризацию данной книги и удостовериться, что сотрудник просто не отсканировал возврат.
от Вас прошу предоставить мне протокол пополнения книгой за мой счет для библиотеки, как у Вас это делается. за 32 года пользования библиотеками книги не теряла ни разу.
спасибо.

Ответ:

Добрый день, Илона!

На билете С577 следующие книги:

ДОКУМЕНТ: Однотомник. Книга. Гиваргизов А. А.,Записки выдающегося двоечника. Артур Гиваргизов- 2019(Время - детство)

Код документа: 304DB75F1963E84000400F7F

Место выдачи: РГДБ Младший абонемент 221 к.

Дата и время выдачи: 14.06.2024 12:24:08

Дата возврата: 14.07.2024

ДОКУМЕНТ: Однотомник. Книга. Гройс А.,Всем известный 6 "А". фельетоны из школьной жизни. Артур Гройс- 2020(Школьные истории)

Код документа: 304DB75F1963E8400040825C

Место выдачи: РГДБ Младший абонемент 221 к.

Дата и время выдачи: 14.06.2024 12:24:22

Дата возврата: 14.07.2024

ДОКУМЕНТ: Однотомник. Книга. Драгунский В. Ю.,Девочка на шаре. рассказы. Виктор Драгунский- 2023(Коллекция любимых книг)

Код документа: 304DB75F1963E840004187A0

Место выдачи: РГДБ Младший абонемент 221 к.

Дата и время выдачи: 14.06.2024 12:24:35

Дата возврата: 14.07.2024

ДОКУМЕНТ: Однотомник. Книга. Каминский Л. Д.,Урок смеха. Леонид Каминский, рисунки автора- 1988

Код документа: 304DB75F1963E84000377569

Место выдачи: РГДБ Младший абонемент 221 к.

Дата и время выдачи: 14.06.2024 12:24:45

Дата возврата: 14.07.2024

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

Запрос № 4705 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Добрый день, у вас в фонде есть издание Жили - были : Сказочная газета / Учредитель и
издатель - негосударственное учреждение культуры детский музей Дом сказок "Жили - были". - Москва, 1993 - . Можно ли по ЭДД получить копию нужного мне номера?

Ответ:

Здравствуйте, Юлия! Информация выслана Вам на электронную почту.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

Запрос № 4704 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Скажите пожалуйста если мы частые гости Москвы, и хотим прийти на мастер класс посвященный дню Славянской письменности, нам нужно предварительно регистртроваться? Что то отправлять( анкету)?
Или можем самостоятельно прийти и посвятить чудесное мероприятие?

Ответ:

Здравствуйте, Софья!

Информацию можно получить:

Отдел творческого развития читателей

https://rgdb.ru/otdely/otdel-tvorcheskogo-razvitiya-chitatelej

Руководитель отдела - Илюхина Светлана Владимировна

Тел. 8-499-238-22-65, доб. 259, 210

E-mail: iluhina@rgdb.ru, art@rgdb.ru

С уважением, отдел обслуживания пользователей РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

Запрос № 4703 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Скажите пожалуйста если мы частые гости Москвы, и хотим прийти на мастер класс посвященный дню Славянской письменности, нам нужно предварительно регистртроваться? Что то отправлять( анкету)?
Или можем самостоятельно прийти и посвятить чудесное мероприятие?

Ответ:

Здравствуйте, Софья!

Информацию можно получить:

Отдел творческого развития читателей

https://rgdb.ru/otdely/otdel-tvorcheskogo-razvitiya-chitatelej

Руководитель отдела - Илюхина Светлана Владимировна

Тел. 8-499-238-22-65, доб. 259, 210

E-mail: iluhina@rgdb.ru, art@rgdb.ru

С уважением, отдел обслуживания пользователей РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

Запрос № 4702 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Скажите пожалуйста если мы частые гости Москвы, и хотим прийти на мастер класс посвященный дню Славянской письменности, нам нужно предварительно регистртроваться? Что то отправлять( анкету)?
Или можем самостоятельно прийти и посвятить чудесное мероприятие?

Ответ:

Здравствуйте, Софья!

Информацию можно получить:

Отдел творческого развития читателей

https://rgdb.ru/otdely/otdel-tvorcheskogo-razvitiya-chitatelej

Руководитель отдела - Илюхина Светлана Владимировна

Тел. 8-499-238-22-65, доб. 259, 210

E-mail: iluhina@rgdb.ru, art@rgdb.ru

С уважением, отдел обслуживания пользователей РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

← предыдущая 6 следующая → ...477