Виртуальная справочная служба (Российская государственная детская библиотека)
всего запросов в базе из них выполнено в работе находится сегодня выполнено сегодня задано
4850 4849 1 0 0

Архив выполненных запросов

Всего записей: 4849
Вопрос: Есть ли в библиотеке книги ЖЗЛ?
Ответ:
Добрый день, Роман!

Книги из серии ЖЗЛ Вы сможете подобрать в зале художественной литературы и литературоведения.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Добрый день!

Мне 14 лет. Могу ли я самостоятельно записаться в библиотеку?
Ответ:
Добрый день, Алексей!

ПОРЯДОК ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В БИБЛИОТЕКУ

1. Запись в Библиотеку осуществляется по предъявлении документа, удостоверяющего личность. Дети до 14 лет записываются на основании документа, удостоверяющего личность их законных представителей (паспорта), и их поручительства. (ГК, ст. 26 (п. 1), ст. 28 (п. 1, 3). ФЗ, ст. 7 (п. 4)).

2. При записи в Библиотеку пользователь должен ознакомиться с Правилами пользования Федеральным государственным учреждением культуры «Российская государственная детская библиотека» и подтвердить обязательство их выполнения своей подписью в читательском формуляре. Родители, опекуны, попечители, иные законные представители должны ознакомиться с Правилами пользования Библиотекой и письменно (своей подписью в Поручительстве) заверить обязанность их соблюдения.

3. При записи в Библиотеку выдается читательский билет, который дает право на пользование фондами Библиотеки и иными услугами.

4. В случае утери читательского билета пользователю может быть выдан бесплатный или платный дубликат. (По решению администрации. Стоимость дубликата также определяется администрацией Библиотеки с учетом материальных затрат и индексации цен).

5. При каждом посещении Библиотеки выдается контрольный листок на вход в Библиотеку и выход из нее. Контрольный листок выдается при предъявлении читательского билета (если пользователь записан в Библиотеку) или при предъявлении документа, удостоверяющего личность (если посетитель не записан в Библиотеку). На контрольном листке сотрудниками отделов обслуживания фиксируется количество книг или иных носителей информации, выданных читателю во временное пользование на дом.

6. При перемене места жительства, изменении фамилии, иных изменениях пользователь должен сообщить об этих изменениях в Библиотеку.

(из ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫМ ГОСУДАРСТВЕННЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ КУЛЬТУРЫ «РОССИЙСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ДЕТСКАЯ БИБЛИОТЕКА»)




В процессе регистрации Вами заполняется анкета пользователя (как на взрослого, так и на ребенка). Для сокращения времени записи можно скачать, распечатать и заполнить анкету (ы) заранее.


С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Библиотечное дело. -- ;
Вопрос: Здравствуйте!

Скажите, пожалуйста, какие залы в данный момент функционируют в библиотеке?
Ответ:
Добрый день, Раиса!
Со структурой РГДБ Вы можете ознакомиться на нашем сайте
rgdb.ru в разделе "Отделы".

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Библиотечное дело. -- ;
Вопрос: Скажите пожалуйста, могут ли жители других городов кроме Москвы, записаться в библиотеку?
Ответ:
Добрый день, Татьяна!

Все несовершеннолетние граждане, а также физические и юридические лица имеют право стать пользователями библиотеки.

(ГК, ст. 26 (п. 1), ст. 28 (п. 1,3). ФЗ, ст. 7(п. 4)).

2.2. Основные пользователи РГДБ:

- несовершеннолетние граждане;

- их родители или иные представители, выступающие от лица детей и подростков;

- физические и юридические лица, занимающиеся проблемами детской литературы и детского чтения.

( ФЗ, ст. 5 (п. 1), ст. 8 (п. 4); Устав Библиотеки).

Эти категории читателей обслуживаются абонементами и читальными залами библиотеки бесплатно.

2.3. Граждане, имеющие временную регистрацию в Москве или в Московской области, пользуются читальными залами бесплатно, абонементами - под залог.


С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте! А в библиотеке можно найти журнал "Русский язык в школе"? Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте, Татьяна!

К сожалению, в фонде РГДБ нет интересующего Вас издания.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Педагогика -- ;
Вопрос: Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, библиотека располагает книгами на английском наречии? Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Галина!

Литературу на английском языке для читателей разного возраста Вы можете подобрать в зале литературы на иностранных языках (комната 305).

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Языкознание. Иностранные языки. -- ;
Вопрос: Добрый день, возможно ли подобрать в библиотеке книги по теме - искусство древнего мира?
Ответ:
Здравствуйте, Галина!

Литературу по интересующей Вас тематике Вы можете подобрать в зале научно-познавательной литературы.

До свидания!
Рубрики каталога:   История зарубежных стран. -- ;
Вопрос: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в библиотеке книга - Р. Паль "Человек придумал книгу"? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Светлана!

Книгу -


Паль, Р. В.

ЧЕЛОВЕК ПРИДУМАЛ КНИГУ / Р.В. Паль ; Худож.

Г.В. Дмитриев. - М. : Советская Россия, 1983. -

334 С. : ИЛ.

Вы можете взять домой в зале научно-познавательной литературы.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Библиотечное дело. -- ;
Вопрос: Добрый день! Продлите, пожалуйста, книгу В.Голявкина "Моя собака Пташка".
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Софья!

Книга продлена до 19.09.2016.

Для продления книг пользуйтесь, пожалуйста, телефоном отдела информации РГДБ +7(499)230-00-93.

Также в нашей библиотеке возможно продление по электронной почте. Вам необходимо отправить письмо на электронный адрес prodliknigu@rgdb.ru. В письме укажите, пожалуйста, ФИО читателя, дату рождения и четыре последних знака 24-значного кода, расположенного на читательском билете.

С уважением, отдел обслуживания РГД
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте, могу ли я посмотреть у вас серию книг "Жизнь замечательных детей"? Спасибо.
Ответ:
Добрый день, Варя!


Книги из серии "Жизнь замечательных детей" Вы сможете взять домой в зале научно-познавательной литературы.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;