Виртуальная справочная служба (Российская государственная детская библиотека)
Задать вопрос
Архив запросов
Каталог запросов
Поиск в архиве
всего запросов в базе из них выполнено в работе находится сегодня выполнено сегодня задано
4794 4794 0 0 0

Каталог выполненных запросов

Прочее.

Всего записей: 2891
 ← предыдущая 38 следующая →  ...290
№ стр.
Запрос № 4160  |  постоянная ссылка на запрос  |  распечатать
Вопрос: Здравствуйте, хотела бы узнать есть ли в библиотеке книга Т.Крюковой "Маг на два часа"? Могу ли я взять эту книгу домой?
Ответ:
Добрый день!

Книгу:

Крюкова, Тамара Шамильевна (русская детская

писательница; 1953 -).

Маг на два часа : [повесть] / Тамара

Крюкова ; [худож. Е. Савченко, Д. Крюков]. -

Москва : Аквилегия-М, 2014. - 352 : цв. ил. ; 21

см. - (Фант-Азия).

Вы сможете взять домой в зале для дошкольников и младших школьников.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Запрос № 4159  |  постоянная ссылка на запрос  |  распечатать
Вопрос: Здравствуйте! Могу ли я у вас найти книгу " Французские дети едят все"?
Ответ:
Добрый день!

Книгу:

Ле Бийон, Карен (канадская писательница,

преподаватель).

Французские дети едят все. И ваши могут /

Карен Ле Бийон. - Москва : Синдбад, 2014. - 383

с. : ил. ; 21 см. - (Мировые родители).

Вы сможете взять домой в зале научно-познавательной литературы.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Запрос № 4158  |  постоянная ссылка на запрос  |  распечатать
Вопрос: Добрый день!
Продлите, пожалуйста, книги.
Крицкая Ульяна Анатольевна, 29.05.1973 г.р. 4908
Крицкая Екатерина Сергеевна, 16.01.2002 г.р 35D2
Крицкий Сергей Васильевич, 30.04.1969 г.р. 46В0

тел.:8-917-548-72-01
Ответ:
Добрый день!

Книги продлены до 03.03.17.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Электронная почта для продления книг - rodliknigu@rgdb.ru
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Запрос № 4154  |  постоянная ссылка на запрос  |  распечатать
Вопрос: Добрый день! К сожалению, мой ребенок потерял книгу из вашей библиотеки. Каким образом я могу компенсировать эту потерю?
Ответ:
Добрый день, Ольга!

Вам следует обратиться в отдел, из фонда которого книга была утеряна. Вы получите консультацию сотрудника об условиях компенсации.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Запрос № 4151  |  постоянная ссылка на запрос  |  распечатать
Вопрос: Здравствуйте, коллеги. Спасибо за оперативный ответ. Ответьте пожалуйста еще на один вопрос. Если литература изданная после 2012 года,не имеет знака информационной продукции, можем ли мы создать в библиотеке комиссию для проведения возрастной классификации печатной и аудиовизуальной продукции из числа сотрудников б-ки. И потом сами ставить знак информационной продукции.
Ответ:
Добрый день, Тамара!

Ответ на вопрос Вы получите на свой электронный адрес.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Запрос № 4150  |  постоянная ссылка на запрос  |  распечатать
Вопрос: Уважаемые коллеги, здравствуйте! У меня такой вопрос. Имеет ли право библиотека ставить знак информационной продукции на книгах, где его нет. Если да, то на каком основании. При оформлении книг в дар имеется много литературы, год издания которой до сентября 2012 года. Как нам правильно поступить в этом случае? Заранее, спасибо.
Ответ:
Добрый день, Тамара!

Ответ на вопрос вы получите на свой электронный адрес.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Запрос № 4149  |  постоянная ссылка на запрос  |  распечатать
Вопрос: Добрый вечер!
Помогите, пожалуйста, разобраться с электронным каталогом. Нахожу нужную мне книгу и в разделе "Движение экземпляров" вижу, что она находится "В хранении: МЧ Фонд младшего читального зала". Означает ли это, что читать книгу я могу только в читальном зале? Или, наоборот, она свободна и ее можно взять домой?
Ответ:
Здравствуйте, Екатерина!

Если книга имеется в библиотеке в единственном экземпляре, то она не может быть выдана на дом, и работа с ней производится только в читальном зале. Книги из младшего читального зала выдаются на дом только при условии большой экземплярности. Уточнить возможность выдачи каждой книги на дом Вы можете, позвонив по телефону +7(499)-230-00-93 и попросив соединить Вас с соответствующим залом. Также Вы можете написать письмо на электронный адрес zakazknigi@rgdb.ru.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Запрос № 4148  |  постоянная ссылка на запрос  |  распечатать
Вопрос: Есть ли у вас Дон Кихот? Можно взять домой? Спасибо.
Ответ:
Добрый день, Егор!

Книгу:

Сервантес, Сааведра Мигель де (испанский

писатель; 1547-1616).

Дон Кихот : [роман] / Мигель де Сервантес ;

[сокращенный перевод с испанского Б. М.

Энгельгардта]. - Санкт-Петербург : Азбука, 2016.

- 608 с. ; 21 см. - (Мировая классика).

Вы сможете взять домой в зале художественной литературы.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Запрос № 4147  |  постоянная ссылка на запрос  |  распечатать
Вопрос: Узнали, что вчера в РГДБ был день Русского языка. Не смогли прийти к сожалению. Как часто вы проводите подобные мероприятия?
Ответ:
Добрый день, Елена!

День Русского языка в РГДБ будет проводится один раз в месяц. В Феврале - 21 (вторник). Следите за объявлениями на нашем сайте.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Запрос № 4146  |  постоянная ссылка на запрос  |  распечатать
Вопрос: Есть ли в библиотеке тихое место, где возможно посидеть и в полной тишине поработать с компьютером? Нужно в короткие сроки дописать роман. Благодарю за помощь.
Ответ:
Добрый день, Игорь Иванович!

Вы сможете поработать в зале художественной литературы и литературоведения (ком. 234).

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
 ← предыдущая 38 следующая →  ...290
№ стр.