Виртуальная справочная служба (Российская государственная детская библиотека)
всего запросов в базе из них выполнено в работе находится сегодня выполнено сегодня задано
4794 4794 0 0 0

Каталог выполненных запросов

Прочее.

Всего записей: 2891
Вопрос: Здравствуйте! Мы оформляли заявку в прошлом году для участия в акции "Подари ребенку книгу". Подскажите пожалуйста, можно ли отредактировать текст в самой заявке? На сайте РГДБ есть наша библиотека - ЦГБ им. Д. Я. Гусарова г. Петрозаводск.
Ответ:
Здравствуйте, Юлия!

Если у вас возникли предложения, вопросы, технические сложности при поиске библиотек или книг, пишите на адрес prk@rgdb.ru

Координатор акции в РГДБ: Михайлова Анастасия Игоревна prk@rgdb.ru

Будьте здоровы!

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Добрый вечер! Мне надо продлить книги. Думала что Муж сдал книги, а сейчас нашла их дома.
Подскажите пожалуйста, можно ли продлить дистанционно?
Ответ:
Добрый вечер, Ольга! Для продления книг дистанционно необходимо прислать на электронный адрес: prodliknigu@rgdb.ru письмо и указать:

- ФИО читателя (полностью);
- дату рождения;
- 4 последних знака 24-значного кода, расположенного на обратной стороне читательского билета

Будьте здоровы!

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте! Как получить код для регистрации в ЛитРес?
Ответ:
Здравствуйте!

Получить логин и пароль для бесплатного доступа к онлайн-библиотеке ЛитРес можно через заявку на адрес электронной почты litres@rgdb.ru. Пожалуйста, укажите в письме:
- номер мобильного телефона (для восстановления пароля);
- адрес эл. почты (если отличается от адреса, с которого поступила заявка);
- ФИО читателя (полностью);
- дату рождения;
- 4 последних знака 24-значного кода, расположенного на обратной стороне читательского билета
либо приложите изображение билета с вышеуказанной информацией.
Обязательно нужно быть читателем РГДБ!
В ответном письме вы получите логин и пароль для входа в онлайн-библиотеку.

С уважением,отдел обслуживания РГДБ, гл. библиотекарь Суркова А.В.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте. Посоветуйте, пожалуйста, какие книги почитать о воспитании мальчиков.
Заранее благодарна!
Ответ:
Добрый день, Ирина!

На указанный электронный адрес отправлен ответ на Ваш вопрос.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ, гл. библиотекарь Суркова А.В.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте уважаемые коллеги, нас интересует список сборников стихов, где есть стихотворение Мусы Джалиля "Чулочки". С уважением, библиотекарь читального зала Яценко Елена Николаевна.
Ответ:
Здравствуйте, уважаемые коллеги!

Ни в одном из печатных сборников М.Джалиля, переведенных на русский язык и имеющихся в фондах РГДБ, не найдено стихотворение "Чулочки".
Предполагаем, что авторство стихотворения "Чулочки" принадлежит поэту Эдуарду Асадову и представлено как самостоятельное произведение.
Возможно, что за основу произведения Э.Асадова взято стихотворение М.Джалиля "Варварство".


С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте. Могу ли я приехав к Вам выбрать нужные мне книги и взять их домой для ребенка 3 лет? Читательский билет оформлять на месте и сколько это займет времени?
Ответ:
Добрый день! Да, конечно!
2 этаж, зал № 221, возрастная категория 0+. Здесь живет более 30 000 интересных книг и журналов, адресованных дошкольникам и младшим школьникам. Фонд зала регулярно пополняется новинками. Есть книги, которые помогут ребенку сделать первые шаги в самостоятельном чтении. Во всех залах установлены сенсорные терминалы для самостоятельного оформления и сдачи книг.
Читательский билет оформляется на 1 этаже РГДБ, по времени 5-10 минут. Подробности : https://rgdb.ru/pravila-biblioteki/kak-zapisatsya
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте! Мне очень нужно узнать отчество поэтессы Татьяны Черновской, автора стихотворения "Стихи о почтальонке".
Ответ:
Здравствуйте!

К сожаленью, в базе РГДБ отсутствует отчество поэтессы Татьяны Черновской,автора стихотворения "Стихи о почтальонке".

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Доброго времени суток, я SEO-специалист с 6+ летним опытом работы в продвижении сайтов в поисковых системах Google и Yandex. Предоставлю портфолио. +380660012209 Viber, Telegram
Ответ:
некорректный вопрос
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Добрый день.
Подскажите, есть ли серия книг в библиотеке Вадима Бурлака о Москве?
Ответ:
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! В РГДБ СЛЕДУЮЩИЕ ИЗДАНИЯ:

Документ: Однотомник. Книга. Бурлак В.Н.,Москва подземная. История. Легенды. Предания. В. Н. Бурлак- 2008(Тайны знаменитых городов)

Документ: Бурлак В.Н.,МОСКВА ТАИНСТВЕННАЯ. ЛЕГЕНДЫ ВЕЧНОГО ГОРОДА. В.Н. БУРЛАК- 2001

С УВАЖЕНИЕМ, ОТДЕЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Можно участвовать в ваших конкурсах дистанционно и отправлять мне на электронную почту ?
Хочу с вами сотрудничать.
Ответ:
Добрый день! Информацию по Вашему запросу можно получить:
Телефоны: 8(499)230-02-29; 8(499) 230-00-93 (доб. 223)
E-mail: expo@rgdb.ru pr@rgdb.ru
ОТДЕЛ КУЛЬТУРНЫХ ПРОГРАММ И ПРОЕКТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РГДБ
https://rgdb.ru/otdely/otdel-kulturnykh-programm-i-vystavochnykh-proektov

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;