Виртуальная справочная служба (Российская государственная детская библиотека)
всего запросов в базе из них выполнено в работе находится сегодня выполнено сегодня задано
4794 4794 0 0 0

Каталог выполненных запросов

Прочее.

Всего записей: 2891
Вопрос: Здравствуйте! У меня в детстве была тонкая книжка "Принцесса на горошине" с иллюстрациями. К сожалению, я не помню ни года издания, ни издательства. У вас можно запросить все версии этой сказки? Предположительно издана в 1970-1990 годах
Ответ:
Здравствуйте, Людмила!

В фондах РГДБ есть следующие издания:

1. Андерсен, Ханс Кристиан (датский писатель- сказочник; 1805-1875). Принцесса на горошине / Г.-Х. Андерсен [Текст]. - Петрозаводск : Карелия, 1971. - 15 С.: ИЛ.- 1. Сказки зарубежных писателей - Дания (Младший абонемент)
2. Андерсен, Ханс Кристиан (датский писатель- сказочник; 1805-1875). Принцесса на горошине / Г. Х. Андерсен ;примеч. Е. Грачевой ; рис. С. П. Швеца [Текст].
- Л. : Художник РСФСР, 1972. - 16 с. : цв. ил. экз. экз. - ISBN . (КХ ед. экз - Читальный зал)
3. и др. издания 1988.....

Подробную информацию Вы сможете получить по телефону: 8(499)230-00-93 доб. 201 - Зал для дошкольников и младших школьников

С уважением, Отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Поменяла телефон. Не могу войти в Литрес с вашим абонементом.
На абонементе (физическом) есть номер, ввожу его, запрашивает код (пароль) от библиотеки для Литрес.
Можете выслать на почту y.syaglova@mail.ru данные для входа на Литрес?
Сяглова Юлия Владимировна 13,07.1978
Ответ:
Добрый день, Юлия Владимировна!

Вы не можете сменить пароль, т.к. пользователь использует этот аккаунт для розничных покупок в ЛитРес.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Поэт Иван Терентьевич Бурсов (1927-2019). Как правильно поставить ударение в фамилии? БУрсов или БурсОв?
Заранее благодарю за ответ!
Ответ:
Добрый день, Анна!
Ударение ставится на букву У. Татьяна Доменикан, директор Климовичской библиотечной сети (Могилёвская область, Беларусь), произносит фамилию поэта именно так. Вы можете перейти по ссылке, чтобы посмотреть это видео: https://www.youtube.com/watch?v=SXOFGPDwbFI
В белорусской Википедии фамилия поэта приводится с ударением: Бу́рсаў https://be.wikipedia.org/wiki/%D0%86%D0%B2%D0%B0%D0%BD_%D0%A6%D1%8F%D1%80%D1%8D%D0%BD%D1%86%D1%8C%D0%B5%D0%B2%D1%96%D1%87_%D0%91%D1%83%D1%80%D1%81%D0%B0%D1%9E

С уважением, сотрудники Сектора научной библиографии Центра библиографии детской литературы.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем фонде книги для детей с картой Социалистического российского государства в 1920-1921 гг? Возможно ли получить рекомендации таких книг (увидеть их в оцифрованном варианте) или получить скан карты?
Ответ:
Добрый день!

Добрый день! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в нашем фонде нет книг для детей с картой Социалистического российского государства в 1920–1921 гг. В фонде имеются только издания для широкого круга читателей, в которых представлены карты военных действий периода Гражданской войны.
Если Вас интересуют сами карты РСФСР этого периода, их можно найти по следующим ссылкам:
https://triptonkosti.ru/19-foto/karta-rsfsr-1920.html
https://rusneb.ru/catalog/000200_000018_RU_NLR_cart_8873/

С уважением, СНБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте! По каким дням у вас бывает прощальный день, для возврата книг. Мы взяли книги и в связи с отъездами не смогли вернуть в указанный срок.
Ответ:
Добрый день, Елена!
Вернуть книги Вы можете в любое удобное время.
Для не вернувших книги в срок, у нас предусмотрена блокировка читательского билета.
Денежных штрафов нет.
Как только книги вернутся в фонд библиотеки, штрафные санкции будут сняты и вы сможете сразу же взять новые книги.
С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте, коллеги!

Какое-то время назад интересовалась точной датой рождения Виктора Юзефовича Драгунского. Вы ответили, что всё же 14 декабря. Эта дата указана и в статье "ПроДетЛит". Однако нигде больше мне эта информация не попадалась. Пишут либо 30 ноября, либо 1 декабря. Правильно я понимаю, что 1 декабря - это по старому стилю?
Развейте, пожалуйста, сомнения. Мы запускаем читательскую акцию к юбилею Драгунского, не хотелось бы жестоко ошибиться.
Ответ:
Добрый день, коллеги!
Большое спасибо вам за обращение. Мы ещё раз уточнили информацию по вашему запросу о дне рождения В. Ю. Драгунского. Он родился в Соединённых Штатах 1 декабря 1913 года. Его сын, Д. В. Драгунский, указывает дату рождения отца именно 1 декабря. Спасибо за внимание к нашему проекту, мы исправим информацию в шапке статьи на Продетлите.
С уважением, всегда готовый к сотрудничеству, СНБ. Нам было бы очень интересно узнать о том, как будет проходить читательская акция к юбилею В. Драгунского. Желаем вам больших успехов!
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте! Где можно найти информацию об открытом или ограниченном доступе к фильму? Хочется показать гостям библиотеки экранизации "Денискиных рассказов". Если на портале "Культура РФ" фильмов нет - значит, нельзя демонстрировать публично?
Ответ:
Здравствуйте, Анна!


Срок действия авторского права на фильм - всю жизнь автора и еще 70 лет после. Если на фильм действуют авторские права, для проведения показа обращаться нужно на студию, которая сняла фильм. Узнать, какая студия сняла фильм, можно, например, на сайте: "Кинопоиск" - там есть раздел "Студии" для каждого фильма, где указана студия-производитель. Далее контакты студии можно найти в интернете и написать им или позвонить. Правообладатель большинства советских детско-юношеских фильмов - Госфильмофонд, можно попробовать обратиться к ним https://gosfilmofond.ru/

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Я прочитала Правила библиотеки, но не смогла найти в них ответа на два вопроса:
1) правила самостоятельного фотографирования. Укажите, пожалуйста, каким документом и каким пунктом регулируется самостоятельное фотографирование (кроме последней строки пункта 2.9).
И, в частности, фотографирования изданий, помеченных в каталоге "редкие".
2) пункт Правил, кроме 2.9 и 3.2.9, регулирующий, что можно принести в библиотеку, а что нельзя. Меня интересует, какую сумку я могу взять с собой, потому что в некоторых библиотеках прописан размер сумок.
Ответ:
Добрый день, Екатерина!

1. Фотографирование изданий, помеченных в каталоге "редкие" самостоятельно не допускается. В случае необходимости Вы можете воспользоваться услугой ксерокопирования.(п.8.1.7.услуга ксерокопирования)

2. В библиотеке отсутствуют строгие требования к размеру сумок, за исключением сумок-тележек, туристических рюкзаков и чемоданов, проход с которыми в читальные залы запрещен.

С уважением, РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: поясните почему мой вопрос скрывается и игнорируется уже дважды?
Ответ:
Добрый день Олег Александрович!

Кроме г. Москвы информации нет.

Тема запроса - в графе пусто?


С уважением, отдел обслуживания пользователей РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос:
Ответ:
некорректный вопрос
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;