Виртуальная справочная служба (Российская государственная детская библиотека)

Запрос № 4158 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Добрый день!
Продлите, пожалуйста, книги.
Крицкая Ульяна Анатольевна, 29.05.1973 г.р. 4908
Крицкая Екатерина Сергеевна, 16.01.2002 г.р 35D2
Крицкий Сергей Васильевич, 30.04.1969 г.р. 46В0

тел.:8-917-548-72-01

Ответ:

Добрый день!

Книги продлены до 03.03.17.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Электронная почта для продления книг - rodliknigu@rgdb.ru

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

Запрос № 4157 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Здравствуйте! Прошу помочь составить список книг для чтения дошкольникам 6-7 лет по экологическому воспитанию, а также посоветовать литературу для воспитателя по ознакомлению детей с экологией.

Ответ:

Добрый день, Ирина Анатольевна!

Над формированием списка работают сотрудники отдела обслуживания. Ответ вы получите через несколько дней на свой электронный адрес.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Экология. Охрана природы -- ;

Запрос № 4156 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Добрый день, хотел бы узнать могу ли я воспользоваться у вас программой Консультант+. Спасибо за ответ.

Ответ:

Добрый день, Михаил!

Программой Консультант+ вы сможете воспользоваться в залах обслуживания библиотеки.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Право. -- ;

Запрос № 4155 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Добрый день, хотел бы узнать могу ли я воспользоваться у вас программой Консультант+. Спасибо за ответ.

Ответ:

Добрый день, Михаил!

Программой Консультант+ вы сможете воспользоваться в залах обслуживания библиотеки.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Право. -- ;

Запрос № 4154 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Добрый день! К сожалению, мой ребенок потерял книгу из вашей библиотеки. Каким образом я могу компенсировать эту потерю?

Ответ:

Добрый день, Ольга!

Вам следует обратиться в отдел, из фонда которого книга была утеряна. Вы получите консультацию сотрудника об условиях компенсации.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

Запрос № 4153 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Добрый день!

Могу ли я подобрать в библиотеке литературу для написания исследовательской работы по МХК "Культура и искусство Византии"?

Ответ:

Добрый день, Игорь!
Литературу для написания исследовательской работы по МХК "Культура и искусство Византии" вы сможете подобрать в зале научно-познавательной литературы.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: История зарубежных стран. -- ;

Запрос № 4152 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Добрый день!

Могу ли я подобрать в библиотеке литературу для написания исследовательской работы на тему "Космические технологии в повседневной жизни человека"?

Ответ:

Добрый день, Светлана!

Литературу для написания исследовательской работы по интересующей вас теме можно подобрать в зале научно-познавательной литературы.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Техника. -- ;

Запрос № 4151 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Здравствуйте, коллеги. Спасибо за оперативный ответ. Ответьте пожалуйста еще на один вопрос. Если литература изданная после 2012 года,не имеет знака информационной продукции, можем ли мы создать в библиотеке комиссию для проведения возрастной классификации печатной и аудиовизуальной продукции из числа сотрудников б-ки. И потом сами ставить знак информационной продукции.

Ответ:

Добрый день, Тамара!

Ответ на вопрос Вы получите на свой электронный адрес.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

Запрос № 4150 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Уважаемые коллеги, здравствуйте! У меня такой вопрос. Имеет ли право библиотека ставить знак информационной продукции на книгах, где его нет. Если да, то на каком основании. При оформлении книг в дар имеется много литературы, год издания которой до сентября 2012 года. Как нам правильно поступить в этом случае? Заранее, спасибо.

Ответ:

Добрый день, Тамара!

Ответ на вопрос вы получите на свой электронный адрес.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

Запрос № 4149 | постоянная ссылка на запрос | распечатать

Вопрос: Добрый вечер!
Помогите, пожалуйста, разобраться с электронным каталогом. Нахожу нужную мне книгу и в разделе "Движение экземпляров" вижу, что она находится "В хранении: МЧ Фонд младшего читального зала". Означает ли это, что читать книгу я могу только в читальном зале? Или, наоборот, она свободна и ее можно взять домой?

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина!

Если книга имеется в библиотеке в единственном экземпляре, то она не может быть выдана на дом, и работа с ней производится только в читальном зале. Книги из младшего читального зала выдаются на дом только при условии большой экземплярности. Уточнить возможность выдачи каждой книги на дом Вы можете, позвонив по телефону +7(499)-230-00-93 и попросив соединить Вас с соответствующим залом. Также Вы можете написать письмо на электронный адрес zakazknigi@rgdb.ru.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.

Рубрики каталога: Прочее. -- ;

всего запросов в базе	из них выполнено	в работе находится	сегодня выполнено	сегодня задано
4838	4838	0	0	0

Архив выполненных запросов