Виртуальная справочная служба (Российская государственная детская библиотека)
всего запросов в базе из них выполнено в работе находится сегодня выполнено сегодня задано
4850 4850 0 1 0

Архив выполненных запросов

Всего записей: 4850
Вопрос: Добрый день, получает ли ваша библиотека журнал "Химия и жизнь"?
Ответ:
Добрый день, Петр!

Журнал "Химия и жизнь" Вы сможете почитать только в зале. Домой он, к сожалению, не выдается.

До свидания!
Рубрики каталога:   Химия. -- ;
Вопрос: Добрый день, получает ли ваша библиотека журналы на немецком языке? Выдаются ли они домой? Спасибо.
Ответ:
Добрый день, Сергей!

Журналы на немецком языке выписывает зал литературы на иностранных языках. Обращайтесь в ком.305.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Языкознание. Иностранные языки. -- ;
Вопрос: Здравствуйте! Я потеряла читательский билет РГДБ, а мне нужно сдать книги в зал художественной литературы. Что в таком случае нужно делать? Спасибо
Ответ:
Добрый день, Ксения!

По поводу утраты читательского билета обратитесь в отдел информации и регистрации пользователей (первый этаж).

До свидания!
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Добрый день. Прошу уточнить, как можно продлить книги по Интернету? Не нахожу на сайте ссылки. Спасибо.
Ответ:
Добрый день, Ксения!

Для продления книг воспользуйтесь электронной почтой prodliknigu@rgdb.ru

Укажите в письме ФИО (полностью), дату рождения, четыре последних знака 24-значного кода, который расположен на вашем читательском билете.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Добрый вечер) Подскажите пожалуйста не могу зайти на сайт - пишет не существует электронного адреса хотя рассылка приходит именно на эту почту - sarissa55@gmail.com, не могли бы вы удалить мой адрес из рассылки, спасибо за понимание
Ответ:
Добрый день!

Уточните, пожалуйста, из какой конкретно рассылки РГДБ Вам необходимо удалить адрес.

С уважением, отдел обслуживания РГДБ.
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте, меня интересует наличие в библиотеке новинки от издательства "Самокат" под названием "Приключения семейки Хрюллопс". Спасибо.
Ответ:
Добрый день, Лада! Книгу:

Унгерер Т.

Приключения семейки Хрюллопс : пять историй

под одной обложкой / Томи Унгерер ; пер. Ольги

Варшавер при участии Дмитрия Заир-Бека. -

Москва : Самокат, 2011. - 175 с. : цв. ил.

Вы сможете взять домой в зале для дошкольников и младших школьников.

До свидания!
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Добрый день, могу ли я взять в библиотеке книгу Д. Родари "Грамматика фантазии"?
Ответ:
Добрый день, Нина Владимировна!

Вы можете взять эту книгу домой в зале научно-познавательной литературы.

До свидания!
Рубрики каталога:   Педагогика -- ;
Вопрос: Здравствуйте, могу ли я взять в библиотеке книгу для своего ребенка под названием "Мы и наша история"? Автора книги, к сожалению, не помню.
Ответ:
Добрый день, Анна! Книгу:

Поммо И.

Мы и наша история / Иван Поммо, Кристоф Илла-

Сомерс ; ил. Ивана Поммо при участии Николь

Поммо ; пер. с франц. Анны Острожниковой. - 2-е

издание. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2016.

- 88 с.

Вы сможете взять домой в зале научно-познавательной литературы.

До свидания!
Рубрики каталога:   История России. -- ;
Вопрос: Здравствуйте, есть ли в библиотеке книга "Находилки" З. Суровой? Выдается ли книга домой? Спасибо.
Ответ:
Добрый день, Юлия! Книгу:

Сурова З.

Находилки. Гуляем и играем - познаем мир /

Зина Сурова, Ксения Дрызлова. - 3-е изд. -

Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2015. - 24 с. :

цв. ил.

Вы сможете посмотреть только в читальном зале для дошкольников. Домой книга не выдается.

До свидания!
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;
Вопрос: Здравствуйте, могу ли я взять в библиотеке книги Л. Лоури, в частности "Дающий" и "В поисках синего"? Спасибо.
Ответ:
Добрый день, Олег!

Книги Л. Лоури Вы сможете взять домой в зале художественной литературы.

До свидания!
Рубрики каталога:   Прочее. -- ;